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癖


1 :名無しさん@おーぷん:2017/06/08(木)13:57:19 ID:poz() ×
教えてつかまろ


2 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)13:57:50 ID:M9O ×
毎日デリヘル呼べ


3 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)13:59:29 ID:poz() ×
>>2
毎日は厳しいが数年に1回だったのを二、三ヶ月に1回に増やしてる



4 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:01:28 ID:CkN ×
104で練習


5 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:01:42 ID:T7o ×
それはもう慣れしかないんじゃない?

極力丁寧に応対しようとすると妙な緊張感が生まれておかしな日本語になりやすいから、丁寧だけれどもリラックスした応対ができればいいんじゃないかな



6 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:03:51 ID:poz() ×
>>4
滅多に使わなかったなぁ

>>5
ホント敬語が変になったり間隔空いたりしちゃう悔しいビクンビクン



11 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:07:33 ID:T7o ×
>>6
声のトーンは結構大切だと思うよ
いくら敬語が完璧でも裁判官とか役人みたいな暗いトーンだと、状況によってはもしかしたら相手をおこにさせるかもしれないし



7 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:04:02 ID:Bis ×
提携ワードをまる覚え


8 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:04:21 ID:wOa ×
お堅いところじゃなきゃ第一声聞いて平気そうなら多少フランクな感じにでたらいいんじゃない?


9 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:06:10 ID:poz() ×
>>7
そういうシリーズの本のこと?

>>8
俺の問題点は中間というものが無い事なんだよね
電話なんて家族とかするか組織の上の立場とするかの両極端



12 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:09:43 ID:Bis ×
>>9
定形ワードね
・お世話になっております。
・○○でございますね。少々お待ちください
・只今〇〇は不在です。折り返し電話するよう申し伝えます。お名前と連絡先をお願いします。

こんな感じのね
それほど種類多くないからまる覚えでおk



15 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:16:24 ID:wOa ×
わかりました、すいません、とか間違ってはいないけどビジネスマナー的にNGな言い回しとかめんどくさいよね


17 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:20:10 ID:poz() ×
>>15
ほんコレな
ちょっと疑問系にしたり、尊敬語から外れたりするとアウトと見なされると教育されたから電話の度に精神的疲労がハンパない…



18 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:21:08 ID:1Ky ×
テンパりまくって相手キレさせたら電話わにデンナ言われたわい勝ち組


20 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:23:46 ID:poz() ×
>>18
自社公認の電話デンナ組になれればええけど、そうそう上手くいかんもんやで…



19 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:22:33 ID:0SI ×
別に、実際に会って話してるのと同じにすればいいだけだろ
なんでテンパるのか、その方が不思議だ



21 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:23:48 ID:HMs ×
ノートを広げて片手にペンを持って適当に落書きしながら応対する


22 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:25:34 ID:poz() ×
>>19
顔が見えてないからこその対応とか気遣いみたいのを勝手に自分の頭の中で考えてしまうんですぅ。。

>>21
ワロタ
気付いたらタメ口になってそう



23 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:27:25 ID:0SI ×
>>22
同じだよ
だからよく、電話もって会釈やお辞儀しちまうんだろ
声だけ 別物 特殊
そんな風に考えるから何もできなくなるんだよ



24 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:28:47 ID:poz() ×
>>23
ちょっとお寺行って座禅したい気分になってきたわ



33 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:46:06 ID:pVS ×
俺も最初は同じくらい電話苦手だったけど、努力して最終的には誰よりも早く取ってやるみたいな感じになったぞ


34 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:47:34 ID:poz() ×
>>33
やっぱ慣れるんか
徐々に上手くなるんか



35 :名無しさん@おーぷん :2017/06/08(木)14:52:52 ID:pVS ×
まずは電話取る前に深呼吸で、何となく肝が座る
俺の場合は目をつぶって視覚を遮断することで聞くことに集中したわ
言葉遣いはデスクに紙貼って一人言のようにブツブツ練習してた
あとは場数踏むことだね




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